OTAIRECORDからお客様へのご案内 「VESTAXに関する報道について及び保証・御修理対応について」のご案内です。

オタイオーディオ株式会社専務取締役井上揚介、OTAIRECORDようすけ管理人です。

先般報道されているVESTAXについての動向に関する件に関しまして、多数お問い合わせをいただいておりますが、VESTAX社から正式な案内をいただいておりませんので、この件に関しましては言及いたしかねます。

しかし、営業を停止しているのは事実ではございますので、現在当社で扱っている、もしくは販売させていただいたVESTAX製品に関しましてご案内をさせていただきます。

現在弊社にてお客様に販売させて頂いたVESTAX製品に関しては、従来と同様にすべてお買い上げ日より、１年間保証を当社にてお付けいたします。

また、弊社にてお買い上げいただいたVESTAXの製品に関して１年間保証がついている製品でまだ、保証期間内のものに関しましても、弊社にてお買い上げ日から１年間は製品保証を保証いたします。

また保証期間を過ぎた、及び保証期間内でも弊社以外でご購入のVESTAX製品を弊社でサポートさせていただく場合は有償修理としてお受けすることが可能です。

ユーザー様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますが、弊社でお買い上げいただいたからには販売責任を全うする形で、責任を持ってサポートいたしますので、何卒よろしくおねがいします。


平成26年12月10日オタイオーディオ株式会社専務取締役　井上揚介

■まとめ■

・現在弊社で販売させていただいているベスタクス製品→
弊社にて保証をお買い上げ日から１年間お付けいたします。

・弊社でお買い上げの現在保証期間内にあるVESTAX製品→
弊社がVESTAXに変わって保証を継続させていただきます。

・保証期間を過ぎた、及び保証期間内でも弊社以外でご購入のVESTAX製品を弊社でサポートさせていただく場合→
有償修理として弊社にてお受けいたします。

・保証内容に関してはVESTAX社の保証内容に準じます。ただしパーツに関しては在庫がある物のみご対応可能です。また、パーツの在庫がないものに関しては、修理ができない場合がございます。修理可能かどうかあらかじめお問い合わせいただくことも可能です。

■お問い合わせ先■

この件に関してのお問い合わせ先
オタイオーディオ株式会社
OTAIRECORD
0568-48-1610(水木以外11:00-16:00)
もしくは
お問い合わせフォーム
よりお問い合わせください。

■ご案内■

只今弊社にてVESTAX製品を今まで支えていただいた皆様に感謝の気持ちを込めたプライスでVESTAX製品を販売させていただいております。
全て１年間保証を弊社にてお付けいたしますし、その後もサポートもさせていただきますので、是非ご利用ください。


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在庫限りの売り尽くしになりますのでご了承ください。また他にも順次ご案内させていただきます。