お買い物のご説明
OTAIRECORDへご来店いただきまして、ありがとうございます。
このページでは、当店でのお買い物の仕方、また、お買い物をしていただくにあたっての留意点や連絡方法等、掲載しております。
充分にお買い物を楽しんでいただけるよう、お買い上げの前に必ずお読み頂きご了承いただいてからご注文お願いします。
■目次■
・お買い物の仕方について
・商品検索に関して
・オーダーフォームで送信が出来ない場合
・日時指定について
・配送料金について
・商品のお届けについて
・梱包について
・お支払方法について
・オタレコポイントについて
・欠品に関して
・レコードの検品に関して
・キャンセル、返品、不良品、不良交換、ご修理について
・ご注文のご追加に付きまして
・ご予約商品について
・プライバシーポリシーの表記について
・特定商取引法に基づく表記について
・お客様マイページについて（お客様情報(お届け先の変更)、パスワードの確認、所持ポイントの確認など）
・お問い合わせはこちら
1.＝
を押すと買い物カゴに商品が入ります。
2.＝
が表示されていている商品は品切れ中なので購入できません。
3.＝
は複数購入したい場合に使用してください。
（逆三角のボタンをクリックすれば数が出ますのでご指定いただければＯＫです。）
１．
ページ左右のメニューバーからお気に入りのジャンルを選んでください。お気に入りの商品を探します。
または、ページ右上の検索窓から、アーティストやタイトル、またはジャンルなどを入力して下さい。
[詳しい検索の仕方は
こちらをご覧ください。]
↓
２．
ほしい商品が見つかったら、「カートへ」ボタンを押してください。 お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 欲しい商品が全て決定した場合は、「お会計に進む」の「STEP.2 注文画面へ」ボタンを押してください。
↓
３．
入力フォームにご氏名、住所等を書き込んでください。
その際に、「パスワード」を設定することが出来ます。「パスワード」発行すると、次回入力していただいた時にご氏名や、住所等の入力が不要となります。
また、キャッシュバックオタレコポイントが付与されます。ですから出来るだけ特別な理由がない限り初めての方はパスワードの設定を強くおすすめします。
（以前パスワードを設定されて二回目以降の注文でパスワードを忘れた方は
こちらから自動お問い合わせが可能です。）
↓
４．
弊社からご注文確認の自動返信メールが届きます。ご注文内容をご確認ください。
↓
５．
在庫確認次第発送させて頂きます。
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■商品検索について■
オタレコでは商品が多数ございますので、探すことが面倒な場合がございます。そんな時に便利なのが検索窓です。 この検索窓は、[商品名検索]、[全文検索]になります。
・[商品名検索]
商品名検索では、商品名にある語句のみを検索します。
なるべくシンプルに検索したい場合はこちらをお勧めします。
・[全文検索]
こちらは「商品名」「解説」など全てが検索の対象となります。
便利な反面、たとえば「RUN DMC」で検索した場合、RUNDMCのレコードのみならず、「RUN DMCっぽい」「RUN DMCに影響を受けた」「RUN DMCネタ」などの言葉もあがってきます。
これでは「RUN DMC」のレコードを探したい人にとって便利とは言えません。（逆を言いますとこういったアバウトな言葉でも検索可能です。）
・複数検索の仕方
さて次に複数検索の仕方をご説明します。
複数検索は、文字通り複数の言葉を入力して絞り込むわけです。
[全文検索]の時に特に便利と言えるでしょう。
例えばレゲエで、その中でも特にダンスホール系を検索したい場合は
「レゲエ ダンスホール」
と検索してください。
言葉と言葉の間に半角スペースを入れるのです。
「盛り上 チューン パーティ」
こんな様な曖昧な検索でも結構使えたりします。
そんな感じで検索機能を是非使ってみてくださいね。
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●オーダーフォームで送信が出来ない場合
オーダーフォームで送信が出来ない場合は直接メールまたはFAX・お電話でも受付させていただきます。
メール送信先は
こちらになります。TELは0568-48-1610（AM11:00からPM4:00まで受付。水・木曜日以外）、FAXは0568-26-7110(水曜日以外受付)です。
ご注文時には、
ご希望商品名・個数：
（出来れば品番もお願いします。）
お支払方法：
（
こちらでご確認ください。）
お名前：
お電話番号：
携帯電話番号：
郵便番号：
ご住所：
備考：（あればで結構です）
をお伝えいただければ幸いです。
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●日時指定について
・日付指定について
ご注文日から５日後-１ケ月まで受け付けます。それ以外は受け付けることができません。
対象以外の日付を指定されますとそれは無効になりますのでご注意ください。
また最速発送をご希望されるお客様は「指定なし」をお選びください。
※お支払方法が分割ローンの方は決済終了後の発送となるためお日付指定のほうができませんので 予めご了承ください。
※沖縄県・離島に関しましては便の状況によって日時指定通りのお届けが難しい場合はございます。予めご了承くださいませ。
※長期不在などで弊社へ戻ってきたお荷物の再送につきましては、別途正規往復分の送料をご請求させていただきます。
・時間指定について
時間指定は以下の範囲で指定可能です。
午前中
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-21:00
時間指定は、交通状況等の兼ね合いで時間が前後する場合がございます。目安としてお選び下さい。
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●配送料金について
送料についての説明は
こちらをご覧ください。
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●商品のお届けについて
レコード以外の商品につきましては在庫が弊社倉庫にない場合もございますのでお届けまでに、1週間前後かかる場合もございます。
尚、それ以上お届けにお時間がかかる場合は別途メールにてご連絡させていただいておりますのでご了承下さい。
レコードの場合在庫があれば２，３日から一週間で届きます。
ただ商品によっては長くかかる商品があります。
毎週水曜日は定休日となっていますので、その日のお問い合わせやご注文は木曜日以降の対応になりますのでご了承下さい。発送が完了致しましたら、御注文の際に御登録いただきましたアドレスのほうへ発送完了メールをお送りさせていただきます。
（電話、FAX注文およびメールアドレスが間違っている場合は発送完了メールが届きません。）
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●梱包について
当店のアナログレコード輸送用ダンボールは、これでもかというほど「ワレモノ注意」とプリントしてさらに、ダンボールの硬さは最上級のものを使用しておりますので、角落ちなどの心配がありません。
OTAIRECORD梱包ダンボールのご説明ページはこちら。
また輸入盤の裸で入荷する盤に関しては、こちらで透明の袋をサービスさせていただいています。
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●お支払方法について
お支払い方法は、
・代金引換（
5000円未満300円・5000円以上は金額に関係なく弊社負担です！
)
・クレジット決済（一括・リボ・分割払いのみとなります。）
・銀行振り込み（別途弊社よりお振込のご案内メールを送信させていただきます。）
・直接お店で決済
・分割払い（JACCS分割払い。３万円以上お買い上げの方のみ。ローンの説明は
こちら。）
の５つです。
*前決済となっておりますので、ご確認が取れない場合は別途、弊社よりメールにてご連絡させていただきます。 （ご返信のない場合は、一定期間を持ってキャンセル扱いとさせていただきます。）
詳しくはこちらから！
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●オタレコポイントについて
■ポイント割引制度やってます！■
お得なポイント割引制度をご利用下さい！
詳しくは
こちらからどうぞ！
またお客様の現在お持ちのポイントは
こちらから確認いただけます。
尚、お電話・FAXでのご注文の場合ポイントは付きませんのでご了承ください。
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●欠品に関して
大変申し訳ありませんがご注文商品が実店舗の兼ね合いで売れてしまったり、商品入荷延期やメーカー在庫切れの場合がございます。
ＤＪ機材の場合お時間を頂く場合はございますがご用意できないことはほとんどございませんが、レコード等の場合は輸入物が中心のため、欠品してしまう場合がございます。
レコードやＣＤは、その場合ご注文商品点数25%以上欠品していた場合は、ご連絡のほうを差し上げます。その他はある分だけ発送させていただきますのでご了承ください。尚、その場合の注文残は残りません。
機材の長期欠品、および完了品等で御用意できない場合は後日、別途弊社よりご連絡させていただきます。
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●レコードの検品に関して
レコード商品に関してまして輸入盤のレコード、海外生産のレコード、
長期に渡り倉庫管理されているレコードなどが多いためプレス作業や
輸送作業の行程でキズや盤反りが発生してしまうケースがございます。
オタイレコードでは新品として質の良い商品をお客様へお届けさせて頂くため、
盤反りやキズ等の品質チェックを行うために開封をしまして検品させて
頂くことがございます。
以上のことから一部のレコードに関しましてビニールの包装を開封した状態で
お届けさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。
また、シールドを開封させて頂いたレコードに関しましてはお客様へ発送時に
新品のLPジャケット保護カバーに入れてケアをしてお送りさせて頂きますので
ご安心ください。
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●キャンセル、返品、不良品、不良交換、ご修理について
・基本的にご注文完了後のキャンセルは出来かねますのでご確認の上ご注文いただきますようお願いします。 (お客様の都合によるキャンセルの場合は正規往復分の送料をご請求させていただきます。）、
・初期不良品の場合は返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合は返品には応じません。 （初期不良品・不良交換規約につきましては下記をご覧ください。）
・レコードの初期不良品についてはこちらをお読みください。
OTAIRECORDレコード等音楽ソフトの初期不良品に関する規約
・DJ機材の初期不良品・修理品についてはこちらをお読みください。
OTAIRECORD機材初期不良品・修理品に関する規約
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●ご注文のご追加に付きまして
・一度ご注文を頂きその後に、同じタイミングのご出荷で商品をご追加されたい場合についてご説明させて頂きます。
日付指定なしで、追加注文をされるご予定の場合は、必ずそれぞれのご注文時に『追加注文あり』とのメッセージを備考欄にご記入下さい。
大変申し訳御座いませんが、各ご注文にご明記頂いていない場合、追加同梱のご希望に添えない場合がございますので、ご了承下さいませ。
同様の理由にて、ＡＭ９時を過ぎた場合は、既に出荷の手配をかけておりますので、ご注文内容の変更、追加は出来ません。
日付指定されているお客様の追加に関しては、指定日７日前のＡＭ９時までとさせて頂きます。
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●ご予約商品について
・【予約受付中！】表示の商品につきましては、通常の方法でご注文いただけます。
その際、通常商品とご一緒のご購入の場合は基本的に、ご予約商品と ご一緒の発送となります。
別々での発送をご希望の際は、入力フォームの備考欄にてその旨ご記載ください。
尚、別送の場合、手数料等は弊社規定通りその都度ご負担いただく形となります。
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●プライバシーポリシーの表記について
・プライバシーポリシーの表記はココをクリック。
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●特定商取引法に基づく表記について
・特定商取引法に基づく表記はココをクリック。
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●お客様マイページについて（お客様情報(お届け先の変更)、パスワードの確認、所持ポイントの確認など）
オタレコでは
お客様マイページを設けております。
こちらですが、一回以上オタレコでお買い物をしてパスワードを設定いただいた方のみ利用できます。
お客様のご住所が変更になったり、お電話番号が変更になったり、忘れてしまったパスワードの確認、また、商品券として使用できる、オタレコポイントを今お客様が何ポイントお持ちかを調べるなどにお使いください。
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●お問い合わせはこちら
メールでのお問い合わせは
こちらをクリック！
〒481-0032
愛知県北名古屋市弥勒寺西1丁目127
OTAIRECORD
営業時間：AM11:00-PM8:00（水・木曜定休）
電話受付時間：AM11:00-PM4:00（水・木曜定休/木曜発送業務のみ）
TEL：0568-48-1610
FAX：0568-26-7110
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